ANALISTA DE LOGÍSTICA REVERSA JUNIOR - OSASCO/SANTANA DE PARNAÍBA
Responsabilidades e atribuições:
Gestão de Carteira e Clientes: Realizar contato ativo com clientes para orientar, alinhar e acompanhar as etapas e instruções de devolução de máquinas/equipamentos.
Planejamento e Cronogramas: Elaborar, monitorar e atualizar cronogramas de coletas, garantindo o cumprimento de SLAs e prazos acordados com cliente.
Interface Interna e Solução de Pendências: Atuar em estreita colaboração com as áreas de Transportes e Serviços para destravar gargalos operacionais e concluir pendências do processo.
Controle de Backlog: Gerenciar o volume de processos em aberto, priorizando demandas críticas sob ambiente de prazos curtos e cobrança de metas.
Relatórios e Acompanhamento: Alimentar sistemas internos, atualizar status de devoluções e fornecer visibilidade do andamento das coletas para liderança.
Requisitos e qualificações:
Formação: Ensino Superior completo em Administração, Logística, áreas afins.
Conhecimentos Técnicos:
- Domínio intermediário de Pacote Office
- Vivência ou familiaridade com fluxos logísticos, logística reversa ou suporte ao cliente operacional.
Habilidades Comportamentais:
- Capacidade analítica e forte senso de organização para lidar com volume e backlog.
- Resiliência e facilidade para trabalhar sob pressão de prazos e metas.
- Excelente comunicação verbal e escrita para negociação e alinhamento com clientes e pares.
- Postura proativa e voltada à resolução rápida de problemas.
Requisitos
Estudos
Sobre CUPRH
Somos a Connecting Unique People – CUP RH, referência em consultoria de recursos humanos no Brasil.
Nascemos em 2018 pela paixão em ajudar o desenvolvimento de pessoas em sua jornada profissional.
Oferecemos soluções personalizadas em RH para atender as necessidades de cada cliente de forma individual, com o objetivo de transformar o capital humano em seu maior ativo.
O nosso propósito se move por meio de serviços humanizados, com confiança e singularidade, prezando sempre pela qualidade, flexibilidade e adaptabilidade.
Acreditamos que a verdadeira transformação começa investindo em pessoas e estamos aqui para impulsionar o crescimento sustentável e o engajamento dos colaboradores.