Analista de Dados Pleno - Santana de Parnaíba/SP

Estimado candidato(a),

Nós da CUPRH buscamos um(a) Analista de Processos Administrativos para atuar no controle e acompanhamento de processos de devolução de equipamentos e ativos, garantindo a execução dentro dos prazos e a padronização das rotinas operacionais. O profissional será responsável por analisar documentos, acompanhar devoluções de ativos, propor melhorias operacionais e interagir com diversas áreas internas.

Requisitos:

• Formação superior em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência com gestão de contratos, processos administrativos ou de leasing.
• Excel avançado e conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Tableau, etc.).
• Boa comunicação, perfil analítico e habilidade para lidar com múltiplas áreas.
• Desejável conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e interpretação contratual

Responsabilidades:

• Fazer interface com as áreas de Back Office Comercial, Logística e Devolução para garantir fluidez nos processos.
• Apoiar nas tratativas de trocas, upgrades e devoluções de produtos.
• Elaborar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados ao processo de devolução.
• Identificar itens que precisam ser devolvidos e acionar o time operacional para início das tratativas.
• Acompanhar o ciclo completo de devolução (reversa), incluindo itens ainda com clientes e os que permanecem em estoque (até 3 meses).
• Garantir que as coletas e devoluções ocorram dentro do prazo de 180 dias.
• Utilizar ferramentas como Excel avançado, Power BI, SAP e metodologias ágeis no acompanhamento das atividades.
• Manter visão analítica sobre os processos, acompanhando indicadores de performance (coleta, devolução, estoque e tempo de ciclo).

Diferenciais:

• Comunicativo(a), proativo(a) e analítico(a).
• Facilidade em lidar com clientes e diferentes áreas internas.
• Capacidade de transformar dados em informações relevantes para tomada de decisão.

Nós oferecemos:

- Um ambiente de trabalho desafiador e gratificante.

- Oportunidades de aprendizagem e crescimento profissional.

- Um time dedicado e comprometido com a qualidade do serviço.

Se você se identificou com as habilidades e responsabilidades acima e deseja fazer parte da nossa equipe, cadastre seu currículo.

Equipe de Recrutamento da CUPRH.